İade ve Değişim

Ürünlerimiz kişiye özel hazırlanmaktadır. İade Yoktur Abaya ve Kol boyu ölçülerinizi sipariş notu kısmında belirterek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Aksi taktirde belirtilen ölçülerde kabul ettiğiniz varsayılarak size özel üretime alınır.
Bizden sipariş ettiğin her şeyi beğeneceğini umuyoruz. Memnun olmadığın durumlarda; teslim aldığın tarihten itibaren 2 gün içinde değişim yapabilirsin. Ürün değişimi için aşağıdaki şartların sağlanması gerekmektedir. Sana daha iyi ve hızlı hizmet verebilmemiz için aşağıdaki durumların ve şartların sağlandığını kontrol etmelisin. Herhangi bir sorunda, MAHU COUTURE Müşteri Hizmetleri ile Whatsapp hattımız üzerinden iletişime geçebilirsin.

İade - Değişim Politikası ve Koşulları

• Ürünlerimiz kişiye özel hazırlanmaktadır. İade Yoktur Abaya ve Kol boyu ölçülerinizi sipariş notu kısmında belirterek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Aksi taktirde belirtilen ölçülerde kabul ettiğiniz varsayılarak size özel üretime alınır.

• Değişimde tüm kargo ücretleri Alıcıya aittir.

• Ürün teslim tarihi üzerinden 2 günü geçmiş ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir.

• Tahrip edilmiş, kullanılmış, yıkanılmış, etiketi bozulmuş ve satın alma özelliği kaybolmuş ürünlerin değişimi yapılamaz.

• Değişim koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması değişim kapsamı dışındadır.

Değişim Süreci

• Değişim yapmak istediğin ürünler ile ilgili sipariş faturasını; değişim yapmak istediğin ürünlerle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim adresi: Esentepe Mahallesi Sürmeneliler Sokak No:17/27 Kat:9 Daire:33 Mahu Couture Office